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Was ist ein Qualitätssicherungsprogramm?
Was ist ein Qualitätssicherungsprogramm?

Video: Was ist ein Qualitätssicherungsprogramm?

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Video: Was ist Qualitätspolitik und was wird hier definiert? 2024, November
Anonim

EIN Qualitätssicherungsprogramm ist ein lebendes, atmendes System, das evaluiert und aktualisiert werden muss, nachdem es in der Praxis gesehen wurde und sich relevante Variablen ändern. Teilen Sie Ihren Mitarbeitern mit, dass ein neues Programm vorhanden ist, und schulen Sie während der Umstellung auf Ihr neues System.

Was ist auf diese Weise ein QS-Programm?

Qualitätssicherung ( QA ) ist eine Möglichkeit, Fehler und Mängel an hergestellten Produkten zu vermeiden und Probleme bei der Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen an Kunden zu vermeiden; die ISO 9000 definiert als "Teil des Qualitätsmanagements, das darauf ausgerichtet ist, Vertrauen zu schaffen, dass die Qualitätsanforderungen erfüllt werden".

Und was sind einige Beispiele für Qualitätssicherung? Beispiele für Qualitätssicherung Aktivitäten umfassen Prozesschecklisten, Prozessstandards, Prozessdokumentation und Projektprüfung. Beispiele für Qualitätskontrolle Zu den Aktivitäten gehören Inspektionen, zu erbringende Peer-Reviews und der Software-Testprozess. Vielleicht möchten Sie mehr darüber lesen die Qualitätssicherung vs Qualitätskontrolle.

Wie entwickelt man vor diesem Hintergrund ein Qualitätssicherungsprogramm?

8 Schritte, um ein Qualitätssicherungsprogramm von Grund auf zu erstellen

  1. Definieren Sie Standards und Ziele für Ihren Kundenservice. Visualisieren und überlegen Sie, was Ihr Team erreichen soll.
  2. Legen Sie Richtlinien und Verfahren für jede Abteilung fest.
  3. Teilen Sie die Neuigkeiten.
  4. Implementieren Sie die Verfahren.
  5. Rückmeldung bekommen.
  6. Ergebnisse messen.
  7. Ergebnisse kommunizieren.
  8. Passen Sie nach Bedarf an.

Was sind die Bestandteile eines Qualitätssicherungsprogramms?

Die vier wichtigsten Komponenten von Qualität sind Qualität Planung, Qualitätssicherung , Qualität Kontrolle und kontinuierliche Verbesserung. Qualität Planung – bestimmt welche Qualität Standards sind notwendig und geben den Interessenträgern eine Anleitung, wie Qualität Das Projektmanagement wird durchgeführt.

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