WAS IST IT-Servicekontinuität?
WAS IST IT-Servicekontinuität?

Video: WAS IST IT-Servicekontinuität?

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Video: Kleiner Überblick Servicemanagement (ITIL) 2024, November
Anonim

Die Informationstechnologie Servicekontinuität Plan ist eine Sammlung von Richtlinien, Standards, Verfahren und Tools, mit denen Unternehmen nicht nur ihre Reaktionsfähigkeit bei schwerwiegenden Systemausfällen verbessern, sondern auch ihre Widerstandsfähigkeit gegenüber schwerwiegenden Vorfällen verbessern, um sicherzustellen, dass kritische Systeme und Dienstleistungen tun

Welche Rolle spielen diesbezüglich die Rollen im IT-Service-Continuity-Management?

Das es Servicekontinuität Der Manager ist verantwortlich für Verwaltung Risiken, die die IT-Services ernsthaft beeinträchtigen könnten. Er sorgt dafür, dass die IT Service Anbieter kann vereinbarten Mindestbetrag bereitstellen Service im Katastrophenfall, indem das Risiko auf ein akzeptables Maß reduziert und die Wiederherstellung der IT-Services geplant wird.

Was ist Kontinuitätsmanagement in ITIL? IT-Service Kontinuitätsmanagement (ITSCM) unterstützt Sie bei der Entwicklung von Wiederherstellungsplänen für die IT-Infrastruktur. Dies hilft, das Gesamtgeschäft zu unterstützen Kontinuitätsmanagement (BCM) Pläne und Zeitrahmen. IT-Service Kontinuitätsmanagement ist auch einer von fünf Komponenten von ITIL Servicebereitstellung.

Was ist auf diese Weise das Ziel des IT-Service-Continuity-Managements Itscm)?

Die Ziele des IT-Service-Continuity-Managements ( ITSCM ) sind: Beratung und Hilfestellung bei Fragen im Zusammenhang mit Kontinuität und Erholung. Um eine Reihe von Plänen für die IT zu pflegen Servicekontinuität und IT-Wiederherstellung, die in Unterstützung des Gesamtgeschäfts Kontinuität Pläne.

Was ist Itcm?

IT-Service-Continuity-Management ( ITSCM ) - Schlüsselaktivitäten ITSCM ist ein zyklischer Prozess während des gesamten Lebenszyklus, um sicherzustellen, dass nach der Entwicklung von Service-Continuity-Plänen diese mit den Business-Continuity-Plänen und Geschäftsprioritäten in Einklang gebracht werden.

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