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Wie reagieren Sie auf konstruktives Feedback?
Wie reagieren Sie auf konstruktives Feedback?

Video: Wie reagieren Sie auf konstruktives Feedback?

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Video: Grundlagen Kommunikation | Konstruktives Feedback | Tele-Tutoring 2024, November
Anonim

Wenn Sie das nächste Mal konstruktive Kritik von Ihrem Vorgesetzten oder einem Kollegen erhalten, verwenden Sie diesen sechsstufigen Prozess, um die Begegnung mit Fingerspitzengefühl und Anmut zu bewältigen

  1. Stoppen Sie Ihre erste Reaktion.
  2. Denken Sie an den Vorteil des Erhaltens Rückmeldung .
  3. Hören Sie auf Verstehen.
  4. Sag Danke.
  5. Stellen Sie Fragen, um die zu dekonstruieren Rückmeldung .
  6. Fordern Sie Zeit zum Nachfassen an.

Zu wissen ist auch, wie Sie auf konstruktive Feedback-Beispiele reagieren.

In diesem Sinne sollten Sie so reagieren, wenn konstruktive Kritik auf Sie zukommt – insbesondere, wenn Sie dabei professionell aussehen möchten

  1. Atme, bevor du sprichst.
  2. Stellen Sie Fragen – aber nicht defensiv.
  3. Fordern Sie ein Folgegespräch an.
  4. Drücken Sie Ihre Dankbarkeit aus.
  5. Lerne davon.

Anschließend stellt sich die Frage, wie akzeptiere ich Feedback anständig? Zehn Tipps, wie Sie Feedback gut annehmen:

  1. Frag danach.
  2. Holen Sie es oft.
  3. Frag die harten Leute.
  4. Hören Sie ganz zu.
  5. Fragen stellen.
  6. Wisse, dass es nicht um dich geht.
  7. Behandeln Sie Ihre Emotionen offline.
  8. Nimm was dir gefällt und lass den Rest.

Und wie reagieren Sie auf Feedback?

7 Schritte zur Erstellung der richtigen Bewertungsantwort: NegativeReviews

  1. Sprechen Sie den Gutachter an. Ihre Kunden wollen individuell gehört und persönlich angesprochen werden.
  2. Sag Danke.
  3. Entschuldige dich und sympathisiere.
  4. Verantwortung übernehmen.
  5. 5. Machen Sie die Dinge richtig.
  6. Nehmen Sie das Problem offline.
  7. Bitte um eine zweite Chance.

Was ist konstruktives Feedback?

Konstruktive Kritik ist informationsspezifisch, problemorientiert und basiert auf Beobachtungen. Es gibt zwei Varianten: Lob und Kritik sind beides persönliche Urteile über eine Leistungsanstrengung oder ein Ergebnis, wobei Lob ein positives Urteil und Kritik ein ungünstiges Urteil ist.

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