Kann die BBB ein Geschäft schließen?
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Video: Kann die BBB ein Geschäft schließen?

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Anonim

Unternehmen kann Kundenbeschwerden mit Lösungsvorschlägen beantworten, die je besser Unternehmen Büro Wille beim Kunden abgeben. Sobald der Kunde nicht einverstanden ist, BBB wird seinen Fall schließen.

Was bedeutet es davon, wenn ein Unternehmen nicht BBB-akkreditiert ist?

Akkreditierung mit dem Better Business Bureau ( BBB ) es ist optional. Es meint das a Gesellschaft hat sich freiwillig bereit erklärt, bestimmte ethische Standards einzuhalten (klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um weitere Informationen zu erhalten) und hat auch einen umfangreicheren Überprüfungsprozess erfolgreich abgeschlossen als nicht- akkreditierte Unternehmen.

Tut das Better Business Bureau auch etwas? EIN Besseres Geschäftsbüro ist eine private Einrichtung, keine Regierungsbehörde. Daher ist es nicht rechtlich befugt, irgendjemanden zur Einhaltung des Beschwerdelösungsverfahrens zu zwingen. Der einzige Grund, auf den ein Unternehmen antwortet: Besseres Geschäftsbüro ist, einen guten Zuverlässigkeitsbericht zu führen.

Zweitens, was passiert, wenn ein Unternehmen auf eine BBB-Beschwerde nicht reagiert?

Wann du archivierst a Beschwerde Die Unternehmen wird darum gebeten Antworten innerhalb von 14 Tagen und wenn eine Antwort ist nicht eingegangen ist, wird eine zweite Anfrage gestellt. Sie werden über die Geschäft Antwort Wenn wir erhalten es (oder Sie werden benachrichtigt, dass wir es erhalten haben keine Antwort ). Beschwerden sind in der Regel innerhalb von 30 Tagen geschlossen.

Hat die BBB eine Autorität?

Es ist keine Regierungsorganisation und sie tun es nicht habe welche legal Behörde . Die BBB besteht aus 112 einzelnen regionalen Büros, die alle unabhängig betrieben und durch Akkreditierungsgebühren finanziert werden. Sie bestimmen BBB Richtlinien und Standards, aber sie verwalten die regionalen Gruppen nicht direkt.

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