Was ist ein gutes Service-Kontinuum?
Was ist ein gutes Service-Kontinuum?

Video: Was ist ein gutes Service-Kontinuum?

Video: Was ist ein gutes Service-Kontinuum?
Video: Was sind gute SLA? Teil 1/3 Things To Say #6 2024, November
Anonim

Die Waren und Dienstleistungen Kontinuum ermöglicht es Vermarktern, die relative Waren-/Dienstleistungszusammensetzung der Gesamtprodukte zu sehen. Auf der reinen Dienstleistungsseite stehen Dienstleistungen, die nicht mit physischen Produkten verbunden sind. Produkte, die eine Kombination aus Waren und Dienstleistungen darstellen, fallen zwischen die beiden Enden.

Auch zu wissen ist, was ist sowohl ein Gut als auch eine Dienstleistung?

EIN GUT ist ein Objekt, das Menschen wollen, das sie berühren oder halten können. EIN SERVICE ist eine Handlung, die eine Person für eine andere Person tut. Beispiele: Waren sind Artikel, die Sie kaufen, wie Lebensmittel, Kleidung, Spielzeug, Möbel und Zahnpasta. Dienstleistungen sind Aktionen wie Haarschnitte, medizinische Untersuchungen, Postzustellung, Autoreparatur und Unterricht.

Anschließend stellt sich die Frage, was sind die einzigartigen Merkmale von Waren und Dienstleistungen? Dienstleistungen sind einzigartig und vier Hauptmerkmale unterscheiden sie von Gütern, nämlich Immaterielle, Variabilität, Untrennbarkeit und Verderblichkeit.

Was sind Produkte, Waren und Dienstleistungen?

Waren und Dienstleistungen sind die Leistungen, die Unternehmen anbieten, um die Nachfrage der Verbraucher- und Industriemärkte zu befriedigen. Sie werden anhand von vier Merkmalen unterschieden: Greifbarkeit: Waren sind greifbar Produkte wie Autos, Kleidung und Maschinen. Dienstleistungen sind immateriell.

Sind Dienstleistungen materiell oder immateriell?

Ungreifbarkeit von Dienstleistungen . Produkte sind greifbar und Dienstleistungen sind immateriell in der Natur. Ungreifbarkeit von Dienstleistungen ergibt sich aus der Tatsache, dass Sie a. nicht sehen oder berühren können Service . EIN Service wird vor Ort hergestellt und geliefert und ist daher nicht so einfach zu messen wie ein greifbar Produkt.

Empfohlen: