Sind interne Fehlerkosten wichtiger oder weniger wichtig als externe Fehlerkosten?
Sind interne Fehlerkosten wichtiger oder weniger wichtig als externe Fehlerkosten?

Video: Sind interne Fehlerkosten wichtiger oder weniger wichtig als externe Fehlerkosten?

Video: Sind interne Fehlerkosten wichtiger oder weniger wichtig als externe Fehlerkosten?
Video: Software Engineering Rule of Ten | Fehlerkosten im Qualitätsmanagement (1/2) 2024, Kann
Anonim

Interne Fehlerkosten sind leicht wichtiger als externe Fehlerkosten weil beide Arten von Misserfolge würde verschwinden, wenn das Produkt keine Mängel aufweist, die vor der Auslieferung an den Kunden kontrolliert werden können.

Und was sind interne Fehlerkosten?

Interne Fehlerkosten sind diejenigen Kosten der mit dem Produkt verbundenen Qualität Misserfolge die entdeckt werden, bevor ein Produkt das Werk verlässt. Diese Misserfolge werden durch die Firmen intern Inspektionsprozesse. Beispiele von interne Fehlerkosten sind: Produktüberarbeitung Kosten . Produkt verschrottet, abzüglich Schrottverkauf.

Was sind außerdem externe Fehlerkosten? Externe Fehlerkosten sind diejenigen Kosten produktbedingt entstanden Misserfolge nachdem sie an Kunden verkauft wurden. Diese Kosten umfassen: Anwaltskosten im Zusammenhang mit Kundenklagen. Verlust zukünftiger Umsätze durch unzufriedene Kunden.

Was ist dabei der Unterschied zwischen internen und externen Fehlerkosten?

Interne Fehlerkosten sind Kosten im Zusammenhang mit Mängeln, die festgestellt werden, bevor der Kunde das Produkt oder die Dienstleistung erhält. Externe Fehlerkosten sind Kosten im Zusammenhang mit Mängeln, die nach Erhalt des Produkts oder der Dienstleistung durch den Kunden festgestellt werden.

Was sind die 4 Kosten der Qualität?

Die Kosten der Qualität kann aufgeteilt werden in vier Kategorien. Dazu gehören Prävention, Bewertung, internes Versagen und externes Versagen.

Empfohlen: