Was ist cab in ITIL?
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Video: Was ist cab in ITIL?

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Video: Новый ITIL®. Знакомство с ITIL® 4 Foundation 2024, November
Anonim

Ein Veränderungsbeirat ( TAXI ) unterstützt ein Change-Management-Team, indem es zu angeforderten Änderungen berät und bei der Bewertung und Priorisierung von Änderungen hilft. EIN TAXI ist integraler Bestandteil eines definierten Change-Management-Prozesses, der darauf abzielt, den Änderungsbedarf mit der Notwendigkeit der Minimierung inhärenter Risiken in Einklang zu bringen.

Wer führt in dieser Hinsicht normalerweise den Führerstand?

TAXI – offiziell als Change Advisory Board bekannt, ist eine Gruppe von Personen, die mit der Bewertung von Veränderungen in der IT-Umgebung beauftragt sind. Es kann so einfach sein wie eine E-Mail-Verteilerliste oder so formell wie ein vom Vorsitzenden geführtes, Protokoll erstellen, die Hand heben, um zu sprechen.

Wie führt man ein Change Advisory Board? Fünf gute Tipps für die Führung eines Change Advisory Board (CAB)

  1. Veröffentlichen Sie die Tagesordnung frühzeitig und fördern Sie Diskussionen vor dem CAB.
  2. ENTSCHEIDER nehmen am CAB teil.
  3. Kennen Sie Ihre Entscheidungsschwellen.
  4. Wenn Sie der Change Manager sind, sitzt Ihr Configuration Manager direkt neben Ihnen.
  5. Passen Sie auf, dass Sie nicht in „Gummistempeln“geraten.

Zweitens, wie oft finden CAB-Meetings statt?

Kleinere Organisationen können normalerweise mit einem CAB-Meeting alle zwei Wochen oder wöchentlich, um den Rhythmus und den Fluss zu halten.

Was ist der ITIL-Change-Management-Prozess?

Verfahren Beschreibung Änderungsmanagement versucht, das mit Änderungen verbundene Risiko zu minimieren, wobei ITIL definiert a Ändern als "die Hinzufügung, Änderung oder Entfernung von allem, was Auswirkungen auf die IT-Dienste haben könnte". Dazu gehören Änderungen an der IT-Infrastruktur, Prozesse , Dokumente, Lieferantenschnittstellen etc.

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