Video: Was ist eine Loyalitätsschleife?
2024 Autor: Stanley Ellington | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-16 00:12
Der Kunde Treueschleife ist ein Modell des Verbraucherverhaltens, das zeigt, wie potenzielle und bestehende Kunden entscheiden, was sie kaufen und entwickeln Loyalität zu einer bestimmten Marke. Es besteht aus vier Stufen; betrachten, bewerten und kaufen stellen die erste Recherche und Entscheidung des Kunden dar.
In ähnlicher Weise können Sie sich fragen, was zur Kundenbindung führt?
Kundentreue ist das Ergebnis eines Unternehmens, das sich konsequent erfüllt und übertrifft Kunde Erwartungen. Kunden die den Unternehmen vertrauen, mit denen sie Geschäfte machen, werden in Zukunft eher wieder kaufen.
Was ist aktive Evaluation? Aktive Auswertung : sie jetzt bewerten alle Möglichkeiten und die Vor- und Nachteile jeder Option. Sie reduzieren die Liste der „potenziellen Marken“im Grunde auf ein Minimum. Moment des Kaufs: Sie entscheiden sich für eine bestimmte Marke und führen ihren Kauf tatsächlich durch. Sie sind jetzt Ihre Kunden.
Also, wie viele Stufen gibt es im Wiederholungskaufmodell?
Noch, viele Unternehmen immer noch modellieren ihren Kunden Reise aus dem klassischen Conversion Funnel, der weitgehend ignoriert, wie man bestehende, treue Kunden binden kann, indem man nur diese sechs einbezieht Stufen : Bewusstsein, Interesse, Rücksichtnahme, Absicht, Bewertung und Kaufen.
Was ist eine Kaufreise?
Kaufreise . Verbraucher verstehen Fahrten kaufen . Was es ist. Ein Forschungsdienst, der die Auswirkungen von Online- und Offline-Werbung, Markeninteraktion und -engagement sowie die Rolle von Social Media und der digitalen Erfahrung der Menschen bewertet, um eine 360°-Sicht auf den Zielmarkt zu bieten.
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