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Welche Maßnahmen muss eine Organisation ergreifen, wenn eine Nichtkonformität auftritt?
Welche Maßnahmen muss eine Organisation ergreifen, wenn eine Nichtkonformität auftritt?

Video: Welche Maßnahmen muss eine Organisation ergreifen, wenn eine Nichtkonformität auftritt?

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Video: ISO 14001 | Kap. 10.2 Nichtkonformität und Korrekturmaßnahmen 2024, Dezember
Anonim

Wenn ein Nichtkonformität tritt auf , müssen Sie darauf reagieren, indem Sie es entweder kontrollieren und korrigieren oder mit den Konsequenzen umgehen. Dann müssen Sie die Grundursache(n) ermitteln und die Notwendigkeit der Beseitigung der Ursache(n) beurteilen, damit die Nichtkonformität tritt nicht wieder auf und implementiert Korrekturen Handlung notwendig.

Was ist in diesem Zusammenhang eine Nichtkonformität in der ISO?

Die Definition von Nichtkonformität ist „Nichterfüllung einer Anforderung“( ISO 9001:2005) – das bedeutet im Wesentlichen, dass a Nichtkonformität liegt vor, wenn Sie die Anforderungen der Norm, Ihrer eigenen Dokumentation oder eines Dritten nicht erfüllen.

Man kann sich auch fragen, was ist eine Nichtkonformität? EIN nicht - Konformität (oder 'Nichtkonformität') bedeutet, dass etwas schief gelaufen ist. Die nicht - Konformität kann sich in einer Dienstleistung, einem Produkt, einem Prozess, Waren eines Lieferanten oder im Managementsystem selbst befinden. Es tritt auf, wenn etwas den Spezifikationen oder Anforderungen in irgendeiner Weise nicht entspricht.

Auch zu wissen, wie eine Nichtkonformität korrigiert werden kann?

Umgang mit Nichtkonformitäten

  1. Dokumentieren Sie die Abweichung und geben Sie der Abweichung eine eindeutige Nummer.
  2. Geben Sie die dokumentierte Abweichung an die zuständige Abteilung weiter.
  3. Abteilung (verantwortliche Person), um die Ursache zu untersuchen.
  4. Implementieren Sie Korrekturmaßnahmen.
  5. Überprüfung der implementierten Korrekturmaßnahmen.
  6. Schließen Sie die Nichtkonformität ab und archivieren Sie sie.

Welche Folgen hat eine Nichtübereinstimmung?

Ein Hauptfach Nichtkonformität ist ein Hinweis auf einen erheblichen Fehler im Managementsystem, der die Fähigkeit einer Organisation gefährden könnte, Ziele zu erreichen oder Kunden zu schützen. Dazu können ein Muster von nicht autorisierten Dokumentenänderungen oder schlechte Kalibrierungsverfahren gehören, die zu falsch getesteten Produkten führen.

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