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Wie hilft der Verkauf den Kunden, ihre Bedürfnisse zu ermitteln?
Wie hilft der Verkauf den Kunden, ihre Bedürfnisse zu ermitteln?

Video: Wie hilft der Verkauf den Kunden, ihre Bedürfnisse zu ermitteln?

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Video: So findest du die BEDÜRFNISSE deiner KUNDEN heraus! 2024, November
Anonim

Hilft Kunden bei der Bedarfsermittlung

Durch die Bereitstellung von Möglichkeiten zur wechselseitigen Kommunikation zwischen Kunden und Verkäufern, Verkauf ermöglicht Kunden bekommen Hilfe mit ihr Probleme beim Kauf. Auf diese Weise, Kunden können ihre Bedürfnisse bestimmen und kann Wählen Sie Produkte aus, die sind richtig für sie.

Ähnlich kann man sich fragen, wie man die Bedürfnisse eines Kunden ermittelt?

10 Methoden zur Ermittlung von Kundenbedürfnissen

  1. Beginnend mit bestehenden Daten. Sie haben höchstwahrscheinlich vorhandene Daten zur Hand.
  2. Interviews mit Stakeholdern.
  3. Abbildung des Kundenprozesses.
  4. Abbildung der Customer Journey.
  5. Durchführung von „Follow me home“-Recherchen.
  6. Kundengespräche führen.
  7. Durchführung von Kundenbefragungen.
  8. Analysieren Sie Ihre Konkurrenz.

Und wie kann der Verkauf Lust auf Produkte wecken? Macht Lust auf Produkte . Sie tun dies durch Ermittlung der Bedürfnisse, Wünsche und Kaufmotive der Kunden. Dann erklären Verkäufer Produkt Funktionen und Vorteile zu Kunden und steigern ihre Verlangen durch den Einsatz von Demonstrationen.

Zweitens, welche zwei Fragen würden Sie stellen, um die Bedürfnisse dieses Kunden zu ermitteln?

  1. Wie offen ist Ihr Unternehmen für Veränderungen?
  2. Was ist die größte Hürde, die Sie daran hindert, Ihre Ziele zu erreichen?
  3. Was ist Ihre strategische Ausrichtung?
  4. Was sind Ihre kurz- und langfristigen Ziele?
  5. Was sind Ihre Kaufkriterien?
  6. Mit welchen Anbietern arbeiten Sie derzeit zusammen?
  7. Worauf legen Kunden am meisten Wert?

    Es gibt mehr als eine Sache, die Kundenwert beim Kauf eines Produkts. Kunden wollen niedrige Preise, weil sie weniger Geld zahlen wollen. Zusätzlich, Kunden wollen schnellen Service und guten After-Sales-Service, was sie oft zu Loyalität führt Kunden . Sie wollen auch Produkte mit nützlichen und wertvollen Funktionen.

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