Was ist das Malcolm Baldrige-Modell?
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Video: Was ist das Malcolm Baldrige-Modell?

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Video: #ExcellenceAtADistance, Episode 2: The Baldrige Excellence System 2024, November
Anonim

1987 vom Kongress für Hersteller, Dienstleistungsunternehmen und Kleinunternehmen gegründet, Baldrige Der Award wurde entwickelt, um das Bewusstsein für Qualitätsmanagement zu schärfen und US-Unternehmen zu würdigen, die erfolgreiche Qualitätsmanagementsysteme implementiert haben. Die Kategorien Bildung und Gesundheit wurden 1999 hinzugefügt.

Was ist also das Baldrige-Modell?

Die Baldrige Excellence Framework befähigt Ihr Unternehmen – unabhängig von seiner Größe, ob im Fertigungs-, Dienstleistungs-, Kleinunternehmens-, gemeinnützigen oder staatlichen Sektor –: Ihre Ziele zu erreichen. Verbessern Sie Ihre Ergebnisse. Werden Sie wettbewerbsfähiger, indem Sie Ihre Pläne, Prozesse, Entscheidungen, Mitarbeiter, Aktionen und Ergebnisse aufeinander abstimmen.

Und wie funktioniert der Baldrige Award? Die Baldrige-Preis war nie darauf ausgelegt, herausragende Produkt- oder Serviceleistungen allein zu belohnen. Qualitätsergebnisse sind wichtig; 250 der verfügbaren 1.000 Punkte sind für die Ergebnisse der Produkt-, Service-, Prozess-, Lieferanten- und Kundenzufriedenheit bestimmt. Aber der Großteil der vergeben konzentriert sich auf Managementsysteme und Prozesse.

Was sind hier die Kriterien von Malcolm Baldrige?

Die Baldrige-Kriterien for Performance Excellence sind eine Struktur, die jede Organisation nutzen kann, um ihre Gesamtleistung zu verbessern. Die Beurteilung Kriterien bestehen aus sieben Kategorien: Strategie – untersucht, wie eine Organisation strategische Richtungen vorgibt und wie sie wichtige Aktionspläne festlegt.

Warum ist der Malcolm Baldrige Award wichtig?

Der Hauptzweck der Baldrige-Preis ist: Sensibilisierung für die Bedeutung der Leistungsfähigkeit. Motivieren Sie US-amerikanische Unternehmen und Organisationen, ihre Qualitätsstandards zu verbessern und nach Exzellenz zu streben. Helfen Sie Unternehmen und Organisationen, den Wettbewerbsgeist zu verkörpern und die US-Wirtschaft voranzutreiben.

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