Was ist der Unterschied zwischen BPO und KPO?
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Video: What is BPO? 2024, November
Anonim

BPO bezieht sich auf die Auslagerung von nicht primären Aktivitäten an den Drittanbieter für Dienstleistungen, um die Kosten des Unternehmens zu senken und die Produktivität und Effizienz des Unternehmens zu steigern, während KPO bezieht sich auf die Auslagerung von hochqualifiziertem Personal für den Transfer oder die Zuweisung von Wissen und prozessbezogenen Prozessen

Sind KPO und BPO folglich gleich?

BPO bezieht sich auf die Auslagerung von peripheren Aktivitäten der Organisation an eine externe Organisation, um die Kosten zu minimieren und die Effizienz zu steigern. KPO wird beschrieben, dass die wissens- und informationsbezogenen Funktionen an Drittanbieter ausgelagert sind. BPO basiert auf Regeln, während KPO basiert auf Urteilen.

Zweitens, was ist der Unterschied zwischen IT und BPO? BPO Dienstleistungen werden für Unternehmen konzipiert und praktiziert, um Kosten zu sparen oder die Produktivität zu steigern. Andererseits ist ein Call-Center-Dienst darauf ausgelegt, die Aufgaben eines Geschäftsprozesses einer anderen Organisation auszuführen, die hauptsächlich Telefonanrufe abwickeln.

Anschließend stellt sich die Frage, was unter BPO und KPO zu verstehen ist.

Wissensprozess-Outsourcing oder KPO ist eine Teilmenge von BPO . KPO beinhaltet die Auslagerung von Kernfunktionen, die der Muttergesellschaft Kostenvorteile bringen können oder nicht, aber sicherlich zur Wertschöpfung beitragen. Die ausgelagerten Prozesse KPOs sind in der Regel spezialisierter und wissensbasierter als BPOs.

Was ist das KPO-Stellenprofil?

Auslagerung von Wissensprozessen ( KPO ) bezeichnet die Auslagerung von informationsbezogenen Kerngeschäftstätigkeiten, die wettbewerbsrelevant sind oder integraler Bestandteil der Wertschöpfungskette eines Unternehmens sind. KPO erfordert fortgeschrittene analytische und technische Fähigkeiten sowie ein hohes Maß an fachlicher Expertise.

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