Was ist das Front-Office im Hotel?
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Video: Was ist das Front-Office im Hotel?

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Anonim

Hotels . Bei Hotels , Vorderbüro bezieht sich auf Rezeption oder Empfangsbereich oder die Kernabteilung des Hotel . Dies würde den Empfang und Rezeption , sowie Reservierungen, Verkauf und Marketing, Housekeeping und Concierge. Dies ist der Ort, an den die Gäste gehen, wenn sie im Hotel.

Vor diesem Hintergrund, was ist die Definition des Hotel-Front-Office?

Vorderbüro Abteilung spielt eine wichtige Rolle in einem Hotel , und es ist das gesicht von a Hotel oder Gastgewerbe. Es ist die erste und letzte Abteilung, in der aguest interagiert. Die Vorderbüro Die Abteilung ist dafür verantwortlich, einen Eindruck aus erster Hand in Bezug auf das Niveau der angebotenen Dienstleistungen und Einrichtungen zu schaffen.

Was sind außerdem die Aufgaben des Front Office? Verantwortlich für die Abwicklung Vorderbüro Empfang und Verwaltung Aufgaben , einschließlich Begrüßung von Gästen und Anbieten eines Getränks, Beantwortung von Telefonen, Bearbeitung von Firmenanfragen sowie Sortieren und Verteilen von Post. Mailen Sie auch Meetings und Reisen für Führungskräfte.

Ähnlich kann man sich fragen, was sind die Aufgaben des Front Office in einem Hotel?

Hotelrezeption Agent Verantwortlichkeiten Dazu gehören die Registrierung von Gästen, die Verwaltung von Reservierungen und die Bereitstellung von Informationen zu Zimmern, Preisen und Annehmlichkeiten.

Was sind die Bereiche des Front Office?

Die Rezeption Schreibtisch beinhaltet Vorderbüro Kasse, Information und Anmeldung Sektion . Das andere Sektion des Vorderbüro ist Telefonistin, Reservierungs- und Businesscenter. Jeden Sektion des Vorderbüro hat eigene Funktionen.

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