Was ist die Buyer's Journey von HubSpot?
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Video: Was ist die Buyer's Journey von HubSpot?

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Video: How to Create a Great Buyer's Journey (For Beginners) 2024, November
Anonim

Die Reise des Käufers ist der prozess Käufer durchlaufen, um ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung zu erwerben, zu prüfen und zu bewerten und zu entscheiden. Die Reise besteht aus einem dreistufigen Prozess: Bewusstseinsphase: Die Käufer erkennt, dass sie ein Problem haben. Entscheidungsphase: Die Käufer wählt eine Lösung.

Was sind hier die drei Phasen der Käuferreise?

Besteht aus drei Stufen -Bewusstsein, Überlegung und Entscheidung-die Die Reise des Käufers basiert auf der Tatsache, dass die Verbraucher von heute online und informierter denn je sind, was sie dazu bringt, eine fundierte Kaufentscheidung zu treffen, bevor sie sich jemals an Sie wenden.

Wie erstelle ich außerdem eine Buyer's Journey? In diesem Beitrag führen wir Sie durch die Schritte, die erforderlich sind, um schaffen ein lohnendes Reise des Käufers.

Definieren Sie die Reise Ihres Käufers

  1. Schritt 1: Bewusstsein. Der erste Schritt ist immer Bewusstsein.
  2. Schritt 2: Erwägung. Die nächste Stufe ist vielleicht die kritischste.
  3. Schritt 3: Entscheidung. Es ist Entscheidungszeit.

Wissen Sie auch, wie viel von der Reise eines Käufers digital ist?

67%

Was ist die B2B-Käuferreise?

Egal, ob Ihr Kauf impulsiv ist oder eine bewusste Entscheidung beinhaltet, Sie durchlaufen das, was als a. bezeichnet wird Reise des Käufers . Es ist der „Weg“, den die Käufer nimmt, bevor Sie eine Kaufentscheidung treffen. Der Prozess ist ähnlich, auch wenn es sich um einen Business-to-Business-Kauf handelt. Daher ist der Begriff Reise der B2B-Käufer.

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